(1)明确调查问题

 

    在开始调查之前,调查人员必须明确调查的问题是什么、目的要求如何.应根据要调查的对象,拟定出需要了解的内容,然后定出调查的目标,以便调查能合理进行.

 

    (2)初步情况分析

 

    确定调查目标后,往往还会有很多繁杂的问题,这时就需要对这些问题进行缩减.通过能马上了解的一些资料(如竞争店的地理位置)进行删减,以缩小调查的范围.

 

    (3)进行正式调查

 

    当有了初小资料后,就要通过访问专家,向精通本问题的人员了解信息并了解用户意见.制订调查方案,方案内容包括调查哪些资料、由谁调查方案、用什么方法进行调查、在什么地方调查、什么时间调查、调查一次还是多次、问卷设计等.

 

    (4)资料整理和分析

 

    当资料收集完后,要对其进行编辑整理,检查调查资料是否有误差.误差可能是统计错误、询问冲突设计不当、访问人员编见、被询问人回答有问题等.在整理资料时,要把错误的信息剔除掉,然后把剩余的资料分类统计,最后得出结论.通过分析资料,决定是否开店,开哪里开店,什么时候开店等.

 

    以上四步是简要的步骤,也是大体的步骤.如果在调查中有什么特殊情况,可以重复或增加一些步骤,只要命名调查程序完事有序即可.

 

    在调查时,还要选择正确的调查方法.市场实地调查方法很多,主要包括:询问法、观察法、实验法、访问调查技术.

 

    (1)询问法

 

    询问法也称为调查法,也是最常用、最基本的一种调查方法,调查人员通过询问被调查者了解市场情况.

 

    1、个人访问:调查者通过与被调查者面对面的言谈获得信息.

 

    2、电话访问:通过电话从被调查者那里获得信息.

 

    3、邮寄询问:将设计好的问卷邮寄给被调查者,请他们答好再寄

 

    回,从而收集信息.

 

    4、留置询问:将问卷交给被调查者,说明填写方法后留下问卷,由其自行填写,再按期收回在以获取信息.

 

    (2)竞争对手如何分布

 

    在决定开店,且找好了几个符合要求的店铺地点后,要调查竞争对手的店铺位置,从而决定选择哪里的店铺位置较好.

 

    首先应调查的内容应为竞争店与本店的距离.如果竞争者的实力雄厚,自己想另立门户,则应选择离竞争店较远的地点;如果认为自己有足够的实力与竞争店竞争,则可把店开在竞争店旁,让顾客能很快通过对比来了解你的产品优点.有时,竞争店在旁边还可以有效地吸引顾客,让顾客在光顾竞争店的同时也来到你的店.

 

    其次调查竞争店的店铺地点.了解竞争店的地理位置,分析为何他能有较多的顾客光顾.自己的店应开在什么地方,可以通过竞争店的地点调查来决定.有时,通过对其调查可以得知此地区人的一些生活习性,从而决定自己开店的政策.

 

    (3)竞争对手的产品

 

    竞争对手的产品直接关系到本店的产品.在开店前,一定要了解竞争店的产品结构、产品类型、产品价格等方面,从而决定自己店铺设备应购进的产品类型.对产品的调查,要从很多方面入手,如产品类别、主力商品、辅助性商品和关键性商品等等.

 

    竞争对手和产品类别及市场占有率,可以决定自己的店应卖哪种服饰为宜.如果竞争店的市场占有率高,就应避免与竞争店的产品太类似,这样不容易打开销路.您可以选择与其不同档次、不同类型或者与其卖的商品有连带作用的产品.

 

    在选择店址的过程中,制作一张"商圈地图"是个不错的主意,具体方法如下:

 

    1. 对本地的运动用品店进行调查,将它们的位置标在地图上.看看它们的选址特点,比如周围人群密集的范围半径,总人口多少,与其他同类企业的距离等,量出其独享的市场的半径,也就是商圈的范围.

 

    2. 根据地图,标出你看好的地点.

 

    3.在选定的地方周围,按照之前量出的商圈半径,用圆规划出你自己的商圈.

 

    4.确定该商圈内是否有你的竞争对手,对彼此的实力进行权衡,然后决定是否需要更改地点.

 

    5.了解商圈内的人口、人口统计特性、购买力和其他相关信息,帮助你了解顾客群.

 

    6.画出可走到你店面的街道或公交者线路,了解顾客是否能很方便地到达那里.

 

    看着这样一张地图,您就可以对于自己选定的地址是否处于合适的商圈而一目了然了.